Preguntas frecuentes

  1. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

* Puedes generar pago desde la página en el carrito de compras a través de la plataforma PayU

*Manejamos Pagos por transferencia a nuestras cuentas bancarias Bancolombia y Davivienda

*Podemos generarte un link de pago por medio de plataforma Bold.co

*En nuestro punto Físico puedes realizar el pago en Efectivo o por medio de Datafono

  1. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

*En la ciudad de Bogotá el tiempo de entrega de cada pedido depende de la distancia entre nuestro centro de distribución y tu domicilio de entrega.

– Los pedidos realizados entre las 8:00 am y 11:59 am podrán entregarse el mismo día en el transcurso de la tarde o a partir del siguiente día hábil (es decir a excepción de domingos y festivos) según nuestra disponibilidad de entregas.

-Los pedidos realizados entre las 12:00 m y 4:30 pm podrán entregarse a partir del siguiente día hábil (es decir a excepción de domingos y festivos) según nuestra disponibilidad de entregas.

  1. ¿Cuáles son los costos de envío?

 Tienen costo de envió por un valor de $10.000

  1. ¿Tienen monto mínimo de compra?

*Si manejamos monto mínimo de $100.000

  1. ¿Hacen envíos fuera de la ciudad?

No, Solo en la Ciudad de Bogotá

  1. ¿Qué pasa si el producto está agotado?

*Nos pondremos en contacto contigo por medio de WhatsApp para darte una pronta solución.

  1. ¿Tienen servicio al cliente disponible en caso de preguntas o problemas?

Claro que si tendremos asesoría para ti en nuestra línea de WhatsApp 3175177369.

× ¿Cómo puedo ayudarte?